{"id":9954,"date":"2025-07-29T13:00:18","date_gmt":"2025-07-29T13:00:18","guid":{"rendered":"https:\/\/relyberry.com\/politica-de-livrare\/"},"modified":"2025-07-29T13:01:19","modified_gmt":"2025-07-29T13:01:19","slug":"politica-de-livrare","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/relyberry.com\/ro\/politica-de-livrare\/","title":{"rendered":"Politica de Livrare"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Livrare<\/strong><\/p>\n<p><strong>LIVRAREA PRODUSELOR<\/strong><\/p>\n<p><strong>1. Informa\u021bii generale<\/strong><\/p>\n<p>Produsele comandate pot fi livrate de la punctul de v\u00e2nzare al PLAZMONTECH sau pot fi livrate la\nla adresa indicat\u0103 de Client la momentul v\u00e2nz\u0103rii. Clientul este obligat s\u0103 fie prezent la\nla momentul v\u00e2nz\u0103rii la adresa indicat\u0103 \u00een comand\u0103. <\/p>\n<p>Clientul are obliga\u021bia de a verifica corecEtudinea informa\u021biilor furnizate cu privire la adresa de\nlivrare, anterior valid\u0103rii comenzii (strada, num\u0103rul, blocul\/cl\u0103direa, etajul, codul po\u0219tal, etc.).\n\u00cen unele erori, PLAZMONTECH nu poate fi f\u0103cut responsabil pentru nelivrarea comenzii.\nPLAZMONTECH nu va r\u0103spunde \u00een situa\u021bia \u00een care clientul, de\u0219i a fost contactat de c\u0103tre curier\npentru livrarea comenzii, acesta nu a putut fi g\u0103sit la adres\u0103 nici \u00eentr-un interval de maxim 24\nore. \u00cen acest context, toate taxele legate de o nou\u0103 comand\u0103 (produse plus transport) vor fi\nsuportate de c\u0103tre Client. <\/p>\n<p>Preluarea produselor se poate realiza \u0219i personal, de la punctul de lucru al PLAZMONTECH din\ncomuna Remetea, sat. Remetea, str. Alszegi, nr. 157\/A, jude\u021bul Harghita, \u00een cursul s\u0103pt\u0103m\u00e2nii\nde luni p\u00e2n\u0103 vineri \u00eentre orele 7:30 \u0219i 16.  <\/p>\n<p>Produsele comandate prin webshop de luni p\u00e2n\u0103 vineri sunt preg\u0103Ete pentru livrare \u00een 24 de\nore de la trimiterea comenzii. Produsele comandate \u00een zilele de weekend \u0219i\/sau s\u0103rb\u0103tori\nlegale vor fi confirmate \u0219i livrate \u00een s\u0103pt\u0103m\u00e2na urm\u0103toare, \u00een zile lucr\u0103toare, \u00eentre orele 10 \u0219i\n18. <\/p>\n<p>Livrarea comenzilor prin curierat rapid este asigurat\u0103 de o firm\u0103 de curierat.<\/p>\n<p>Comanda va fi livrat\u0103 \u00eentr-o singur\u0103 tran\u0219\u0103, nu exist\u0103 posibilitatea sec\u021bion\u0103rii comenzii \u00een mai\nmulte tran\u0219e de expediere.<\/p>\n<p><strong>1 .2. Condi\u021bii de livrare<\/strong><\/p>\n<p>La solicitarea PLAZMONTECH sau a Curierului, Clientul va comunica num\u0103rul de comand\u0103\natribuit de c\u0103tre sistemul de v\u00e2nzare.<\/p>\n<p>\u00cen cazul \u00een care Clientul nu poate recep\u021biona comanda personal\u0103, ea va fi l\u0103sat\u0103 la adresa\nprecizat\u0103 doar unei persoane cu v\u00e2rsta mai mare de 16 ani \u0219i doar \u00een cazul comunic\u0103rii c\u0103tre\nCURIER, a num\u0103rului comenzii.<\/p>\n<p>No cerere de livrare a unei comenzi nu va putea fi onorat\u0103 dac\u0103 Clientul nu \u00eendepline\u0219te\ncondi\u021biile de mai sus.<\/p>\n<p>\u00cen cazul livr\u0103rii la locul de munc\u0103 al Clientului, caz \u00een care Curierul nu poate avea acces \u00een loca\u021bia\nrespecEv\u0103, Clientul trebuie s\u0103 se asigure c\u0103 poate recep\u021biona comanda.<\/p>\n<p>Clientul va fi contactat telefonic de c\u0103tre Curier \u00een prealabil pentru a ob\u021bine confirmarea\nprezentei acestuia la adresa \u0219i ora selectate \u00een momentul valid\u0103rii comenzii pe site.<\/p>\n<p>Clientul face tot posibilul ca el sau cineva s\u0103 fie prezent la adresa de livrare \u0219i \u00een intervalul orar\nindicat pentru a prelua coletul, \u00een caz contrar, va suporta costurta de transport aferente unei\nposibile livr\u0103ri. Intervalul orar poate fi modificat, ulterior select\u0103rii, doar cu acordul Curierului. <\/p>\n<p>Livrarea este finalizat\u0103 \u00een momentul pred\u0103rii produselor comandate c\u0103tre Client.<\/p>\n<p><strong>1 .3. Recep\u021bia produselor<\/strong><\/p>\n<p>Clientul semneaz\u0103 bonul de livrare (AWB) prezentat de Curier \u00een momentul livr\u0103rii produselor\ncomandate, la care este anexat avizul\/documentul de \u00eenso\u021bire a m\u0103rfii, \u0219i bonul fiscal care\ncon\u021bine informa\u021bii despre produsele comandate \u0219i livrate (denumire produs, canEtate, pre\u021b).<\/p>\n<p>Verificarea (vizual\u0103) produselor se va face \u00een prezen\u021ba curierului.<\/p>\n<p>Prin semnarea AWB-ului Clientul recunoa\u0219te primirea \u00een bune condi\u021bii a produselor.<\/p>\n<p>\u00cen cazul unui incident survenit \u00een urma livr\u0103rii (de exemplu, livrarea unui Ep gre\u0219it de produs\nsau a unei canEt\u0103\u021bi gre\u0219ite din produsul respecEv), Clientul se oblig\u0103 s\u0103 contacteze, \u00eentr-un\ninterval de maxim 24 ore (\u00een zilele lucr\u0103toare) de la primirea produselor, Serviciul Rela\u021bii cu\nclien\u021bii al PLAZMONTECH \u0219i s\u0103 transmit\u0103 problemele detectate (dup\u0103 acest interval de Emp\norice reclama\u021bie, sesizare cu privire la comanda livrat\u0103 nu fi luat\u0103 \u00een considerare).<\/p>\n<p>PLAZMONTECH se angajeaz\u0103 s\u0103 r\u0103spund\u0103 tuturor cererilor reclama\u021biilor \u00een maxim 3 zile\nlucr\u0103toare de la \u00eenregistrarea acestora.<\/p>\n<p><strong>1 .4. Returnarea ambalajelor<\/strong><\/p>\n<p>La livrarea coletului, cuEa de policarbonat \u0219i elementele frigorifice care au \u00eenso\u021bit marfa livrat\u0103\ntrebuie resEtuite curierului \u00een starea \u00een care au fost primite. Dup\u0103 primirea pachetului, cuEa\nde policarbonat \u0219i bateria de r\u0103cire vor fi \u00eenm\u00e2nate curierului. NeresEtuirea acestora\ncurierului, \u00een termenul de 7 zile calendarisEce, atrage r\u0103spunderea Clientului pentru\nprejudiciul cauzat PLAZMONTECH. Valoarea prejudiciului se compune din:   <\/p>\n<ul>\n<li>valoarea cuEei de policarbonat de 147,54 RON\/cuEe + TVA, \u0219i<\/li>\n<li>valoarea elementului frigorific: 112,52 RON\/ element + TVA.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00cen acest sens, prin acceptarea prezentelor Termeni \u0219i Condi\u021biilor, Contractul de v\u00e2nzare-\ncump\u0103rare devine Etlu executoriu \u00een privin\u021ba return\u0103rii cuEei \u0219i a elementelor frigorifice sau a\nvalorii acestora, iar PLAZMONTECH are dreptul de a se adresa instan\u021bei competente de la\nsediul PLAZMONTECH pentru recuperarea prejudiciului suferitului. Costurile derivate din acest\ndemers vor fi suportate \u00een totalitate de c\u0103tre client. <\/p>\n<p><strong>1 .5. \u00cent\u00e2rzieri la livrare<\/strong><\/p>\n<p>Datele de livrare precum \u0219i intervalul orar pentru livrarea comenzilor vor fi alese \u00een momentul\nvalid\u0103rii comenzii, de c\u0103tre Client, \u00een func\u021bie de disponibilitatea acestora.<\/p>\n<p>PLAZMONTECH se angajeaz\u0103 s\u0103 respecte aceste date \u0219i ore de livrare a comenzilor trimise\nonline. \u00cen ipoteza \u00een care aceste date \u0219i ore de livrare nu vor putea fi respectate, Clientul va fi\ninformat printr-un mijloc pus la dispozi\u021bia de c\u0103tre Client, respecEv prin e-mail sau SMS. <\/p>\n<p>\u00cent\u00e2rzierile de livrare pot fi anun\u021bate la serviciul Rela\u021bii Clien\u021bi ai PLAZMONTECH.<\/p>\n<p>Pentru \u00eent\u00e2rzieri mai mari de 3 (trei) zile lucr\u0103toare, fa\u021b\u0103 de datele stabilite \u00een momentul valid\u0103rii\ncomenzii, (cu excep\u021bia cazurilor de for\u021b\u0103 major\u0103, defec\u021biuni tehnice ale paginii de web, etc.)\nClientul poate solicita anularea comenzii prin e-mail la adresa office@ relyberry.com sau la\nnum\u0103rul de telefon +4 0 724 286 594.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Livrare LIVRAREA PRODUSELOR 1. Informa\u021bii generale Produsele comandate pot fi livrate de la punctul de v\u00e2nzare al PLAZMONTECH sau pot fi livrate la la adresa indicat\u0103 de Client la momentul v\u00e2nz\u0103rii. Clientul este obligat s\u0103 fie prezent la la momentul v\u00e2nz\u0103rii la adresa indicat\u0103 \u00een comand\u0103. Clientul are obliga\u021bia de a verifica corecEtudinea informa\u021biilor furnizate [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9954","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/relyberry.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9954","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/relyberry.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/relyberry.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/relyberry.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/relyberry.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9954"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/relyberry.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9954\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9958,"href":"https:\/\/relyberry.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9954\/revisions\/9958"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/relyberry.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9954"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}